通販の評価と口コミ

【胡蝶蘭】らんや「黒臼洋蘭園」のリアルな口コミ&当サイトの評価!

ギフト用胡蝶蘭通販のらんや

らんやは、胡蝶蘭一筋35年「黒臼洋蘭園」が運営するネットショップです。

そんな「らんや」を、当サイトがあらゆる視点で独自に評価していきます!
口コミ評判もまとめながら、「ひいき目なし・正直に・事実のみ」をお伝えします。

項目 当サイトの評価
総合評価  4.0
生産者  4.5
コスパ 3.5
サービス 4.0
購入者の評価 4.5

※評価基準ついては、胡蝶蘭の通販ショップおすすめランキングのページに載せています。

編集長からの評価

黒臼洋蘭園の「らんや」は、当サイトで4つ星の胡蝶蘭ショップです!
黒臼洋蘭園が直接運営しているネットショップですので、間に仲介業者は一切入っていません。つまり、生産者から直接胡蝶蘭を買うことができるんです。
黒臼洋蘭園は数々の賞を受賞しているだけでなく、実際に皇太子様がご視察に来られたこともある信頼できる生産農家なんですよ。
価格も比較的手頃で、お花の質や仕立ても申し分ないと思います。
取り扱っている胡蝶蘭の種類は、複数の生産農家と提携しているショップより少なくはなりますが、気に入ったものが見つかれば安心して贈ることのできるショップです!

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らんやで胡蝶蘭を贈るメリット・デメリット

黒臼洋蘭園のらんや

まずは、らんや(黒臼洋蘭園)を選ぶメリットやデメリットを見ていきましょう。
おすすめできる人、できない人についてもまとめていきますので、参考にしてみてください。

らんや「黒臼洋蘭園」で胡蝶蘭を贈るメリット

  1. 信頼できる生産者(黒臼洋蘭園)なので、大切な人への贈り物でも安心!
  2. 無料サービスが充実している。
    (配送・立て札・ラッピング・実物写真の送付)
  3. 「らんや」でしか買えない特注の胡蝶蘭やオリジナルの胡蝶蘭が選べる。
  4. 新規会員登録(無料)をすれば、初回購入が300円引きになり、購入代金の6%がポイントでもらえる。
    (ポイントは2年間有効、会員登録しなくても購入可能)

らんや「黒臼洋蘭園」で胡蝶蘭を贈るデメリット

  1. 小さい胡蝶蘭(ミディやミニ)の種類が少ない。
  2. 人工的に染色した胡蝶蘭は取り扱っていない。
  3. 基本的に送料無料だが、北海道や四国、九州などの地域へ届ける場合は、送料1,000円がかかってしまう。

こんな人には「らんや」がオススメ!

  • 最安値じゃなくても良いが、高品質な胡蝶蘭を贈りたい人
  • 信頼できる生産者じゃないとイヤだという人
  • 立て札やラッピングなどで、追加料金を払いたくない人
  • 「らんや」オリジナルの胡蝶蘭で、他とは違うセンスを見せたい人

こんな人にはオススメしません

  • お花の品質は気にしないから、とにかく最安値の胡蝶蘭を贈りたいという人
  • 北海道や九州、四国などに贈りたいが、送料1,000円は払いたくない人
  • 青や緑などの、人工的に染色した胡蝶蘭を贈りたい人

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らんや「黒臼洋蘭園」の口コミや評判ってどうなの?

黒臼洋蘭園の胡蝶蘭

実際に「らんや」で胡蝶蘭を贈った人の評判はどうなのでしょうか?
良い口コミと悪い口コミに分けてまとめてみました!

らんや「黒臼洋蘭園」の良い口コミ

購入者レビュー
5.0
 
開店祝いに贈りましたが大満足でした!
贈った先からはお礼のお電話とお手紙をいただき、先方様も大喜びでした。
大きなお花に感動されたようで、私もなんだか嬉しい気持ちになりました。
何度も利用させていただいていますが、毎回丁寧に対応してくださるので、安心して利用できます。
また利用させてもらいますので、今後ともよろしくお願いします。
購入者レビュー
4.5
 
事務所の引越し祝いに胡蝶蘭を贈りました。
発送前のメール対応もすばやくて好感がもてました。
ネットでお花を贈るのは初めてでしたが、発送されるお花の写真をメールしてもらえて、確認できるのは送る側としてはとても安心できます。
実際に、社内でもとても評判がよかったということで、喜んでもらえたので良かったです。
あと、領収書をデータで送ってもらえたので、会社の会計の際も便利でした。
購入者レビュー
5.0
 
開店祝いに何度も利用させてもらっています。
写真をメールで送ってもらえるので、実物のお花が確認できて、大きなお花にいつも満足しています。また、木札にも高級感があって豪華です。
送り先の方からも毎回お礼の電話や手紙をいただいていて、本当に良いお花なんだろうなと思っております。
購入者レビュー
5.0
 
叔母のお店が30周年記念ということで、こちらから贈らせていただきました。
パソコンで注文したのですが、私の入力ミスがあり、すぐにお電話いただけてありがたかったです。
送っていただいた写真を見たところ、すごく素敵な感じで安心しました。
叔母からも「立派な胡蝶蘭ありがとね、高かったんじゃない?」と感謝されました。お値段以上の素敵なお花をありがとうございました。
購入者レビュー
5.0
 
初めてこちらのネット通販を利用し、父の七回忌に贈りました。
青森に送ったのですが、アルミのシートで覆われ、寒冷地向けの配慮が施されていたのには感激しました。予想以上に花が大きく、立派で親族一同にとても喜ばれました。このたびはありがとうございました。
購入者レビュー
5.0
 
数年ほど前から、舞台女優さんの誕生日にはいつも「らんや」で贈っております。
毎回大変喜んでいただいていて、10月に送って12月まで花持ちするとのことです。
今年、送ろうとしたときに、うっかり届け先の住所をなくしてしまったのですが、黒臼洋蘭園さんに問い合わせたら、去年の住所が残っていると教えていただき無事に贈ることができました。本当に助かりました。
年に一度ですが、これからもずっと購入させてもらいたいと思っています。

らんや「黒臼洋蘭園」の悪い口コミ

購入者レビュー
3.0
 
何度かこちらを利用させていただき、いつも素晴らしいお花だったので、今回も購入させていただきました。
ですが、今回はいつもより早くお花が落ちてしまったようで残念です。
先方にも申し訳ないので、次回以降は鮮度の良いお花をお願い致します。
購入者レビュー
3.5
 
送ってもらったお花の写真を確認しましたが、ネットの写真より少しつぼみが多い気がしました。
お花自体は悪くないと思いますが。
購入者レビュー
3.5
 
送り先には午前中に届けてほしかったのですが、時間指定を午前中にはできないんですね。
対応は丁寧だし花の種類もたくさんあるのに、そこだけがちょっと不便です。

らんや「黒臼洋蘭園」の口コミ・評判まとめ

200件以上の購入者レビューなどの口コミの中から厳選してまとめましたが、悪い口コミはごく一部で、全体的に良い口コミが多くを占めていました。

「らんや」を利用した多くの人たちは満足していることがよくわかりました。

また、悪い口コミも少しはありましたが、胡蝶蘭は生花ですので花持ちが悪いこともまれにあるのは仕方がないことかもしれません。
ただ、1週間以内に花落ちした場合には、交換してもらうこともできますので安心です。

口コミ全体を見て一番驚いたのが、「らんや」のサービスや対応に関しては、良い口コミばかりで悪い口コミがひとつも無かったことです。

これは黒臼洋蘭園が、お客に対して本当に真摯に向き合っている証拠だと思います。

胡蝶蘭自体の質や値段が良いのは大前提ですが、せっかくお金を払うのなら、対応まで丁寧なショップを選ぶべきだなと改めて感じました。

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らんや「黒臼洋蘭園」のQ&A

お花の代金以外に追加料金はかからないの?
基本的に追加料金はかかりません。
配送、立て札(木札・紙札)、ラッピング、写真送付は無料サービスです。
 
ですが、一部の地域への配送は送料1,000円がかかります。
(北海道・青森・秋田・和歌山・四国・中国・九州)
注文したら届くまでどのくらいかかるの?
午前12:00までに注文すれば当日発送が可能なので、最短で翌日14時~16時着になります。
黒臼洋蘭園(埼玉県)からの発送になるので、遠方の場合は翌々日着となります。
 
あらかじめお届け先の受け取り可能な日時を確認しておき、余裕をもって日時指定することをおすすめします。
返品や交換はできるの?
購入者側の都合による返品や交換は行っていません。
 
ですが、商品が届いた段階ですでに破損していた場合や、商品が違う場合には交換可能です。また、到着から1週間以内に胡蝶蘭の花が落ちてしまった場合にも交換してもらえます。(購入者側に原因が無い場合のみ)
商品到着から1週間以内に電話かメールで連絡しましょう。
領収書は発行してもらえるの?
電子領収書の発行が可能です。
領収書が必要な場合は、注文画面に「備考欄」という項目があるので「電子領収書希望」と入力しましょう。
 
なお、紙面の領収書は発行していません。
電話でも注文できるの?
電話での注文は受け付けていません。
 
名前や住所、立て札の内容などを電話で伝えると、漢字などが間違ってしまうことも考えられます。
ですので、Webサイトからの注文となります。
なお、電話での問い合わせはもちろん可能ですよ。
会員登録ってしないとダメなの?
会員登録はしなくても購入できます。
 
ですが、新規会員登録(無料)をすると、その場で300ポイントもらえます。
1ポイント=1円として使えますので、300円引きで購入することができるのでお得です。
さらに、購入金額の6%のポイントがもらえますので、次回以降もお得になります。(ポイントは2年間有効)

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らんや「黒臼洋蘭園」の基本情報

会社名 有限会社 黒臼洋蘭園
創業 1984年
住所 〒337-0026
埼玉県さいたま市見沼区染谷1-188
電話番号 04-8685-2211
交換・返品 商品が違った場合や破損していた場合は交換可能
商品発送前であればキャンセルも可能
公式HP https://kotyou-shop.net
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